La paradoja de la elección

Más opciones no siempre son mejores. En un supermercado de California, los psicólogos Sheena Iyengar y Mark Lepper montaron un puesto de degustación de mermeladas: unos días con 24 sabores y otros solo con 6. El puesto grande atraía más curiosos, pero el pequeño vendió diez veces más.

Barry Schwartz lo llamó la paradoja de la elección: demasiadas opciones nos paralizan y, cuando por fin elegimos, nos quedamos pensando en todo lo que descartamos. Por eso a veces un menú corto sabe mejor que una carta infinita.

Fuentes: BBC News Mundo · The Decision Lab · APA Monitor, 2004